AVISO DE PRIVACIDAD
Cenotes Homún Aventuras Subterráneas, con domicilio en [domicilio completo], es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que usted proporcione a través de nuestro sitio web, redes sociales, formularios, llamadas telefónicas, WhatsApp u otros medios de contacto.
1. Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de la solicitud realizada, podemos recabar los siguientes datos:
- Nombre.
- Número de teléfono o WhatsApp.
- Correo electrónico.
- Información relacionada con su solicitud de información o reservación.
- Fecha y horario solicitado para el recorrido.
- Número de personas que desean realizar el recorrido.
No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles a través de nuestro sitio web.
2. Finalidad del uso de sus datos
Los datos personales proporcionados serán utilizados principalmente para:
- Atender solicitudes de información.
- Responder preguntas y comentarios.
- Proporcionar información sobre nuestros recorridos en Mototaxi y servicios turísticos.
- Gestionar reservaciones y confirmar disponibilidad.
- Comunicarnos con usted respecto a su solicitud o reservación.
- Brindar atención y seguimiento a nuestros clientes.
De manera adicional, y únicamente cuando corresponda, podremos utilizar sus datos para enviar información sobre promociones, novedades o servicios de Cenotes Homún Aventuras Subterráneas.
3. Protección de sus datos
Nos comprometemos a utilizar sus datos personales únicamente para las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad y a implementar medidas razonables para protegerlos contra pérdida, alteración, acceso, uso o divulgación no autorizada.
4. Compartición de información
Cenotes Homún Aventuras Subterráneas no vende ni comercializa sus datos personales.
Sus datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para atender su solicitud, prestar el servicio solicitado, cumplir con una obligación legal o cuando exista una causa permitida por la legislación aplicable.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar la revocación de su consentimiento cuando resulte aplicable.
Para ejercer estos derechos puede comunicarse con nosotros mediante:
Correo electrónico: [exploracenotesmx@gmail.com]
Teléfono / WhatsApp: [9611621039]
La solicitud deberá indicar su nombre, el derecho que desea ejercer y la información necesaria para identificar los datos correspondientes.
6. Uso de cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el funcionamiento del sitio y, cuando corresponda, ofrecer contenido relacionado con nuestros servicios.
Usted puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas si las desactiva.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
Cenotes Homún Aventuras Subterráneas podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario.
Cualquier cambio será publicado en esta misma sección de nuestro sitio web.
Última actualización: [24/08/2026]
8. Contacto
Si tiene alguna duda sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:
Cenotes Homún Aventuras Subterráneas
📍 Domicilio: [C. 15, 97580 Homún, Yuc.]
📱 Teléfono / WhatsApp: [9611621039]
📧 Correo electrónico: [exploracenotesmx@gmail.com]
Nuestro compromiso es proteger su privacidad y utilizar sus datos de manera responsable y transparente.